In dit artikel zullen we diep ingaan op de online casino brand Gambloria, waarvan wordt beweerd dat het een eerlijke en veilige omgeving biedt voor spelers. Maar wat weten we eigenlijk over deze casino website? En welke voordelen en nadelen presenteren zich tijdens ons onderzoek?
Overzicht van de Casino Website
Gambloria is een online casino dat in 2020 werd gelanceerd door een team van ervaren professionals die al jarenlang actief zijn op het gebied van gokspellen. Het platform biedt ruim 500 spellen uit verschillende categorieën, waaronder video slots, Gambloria roulette, blackjack en baccarat. De website is beschikbaar in drie talen: Nederlands, Engels en Spaans.
Inschrijven op de Casino Website
Het inschrijven op Gambloria gaat eenvoudig en snel. Als je op de “Inschrijven” knop klikt, word je doorgestuurd naar een aparte pagina waar je persoonlijke gegevens moet invullen, zoals naam, postcode en wachtwoord. Vervolgens ontvang je een bevestigingsmail die nodig is voor activering van het account.
Na inschrijven heb je toegang tot verschillende functies waaronder:
- Mijn Profiel: Hier kun je je persoonlijke gegevens wijzigen en controleren hoeveel geld je op je account hebt.
- Spellen Bekijken: Dit is een overzicht van de beschikbare spellen, onderverdeeld in categorieën.
- Transacties: In deze sectie vind je informatie over transacties die zijn uitgevoerd.
- Mijn Account: Hier kun je meer informatie vinden over je account en activiteiten.
Bonussen en Promoties
Gambloria biedt verschillende bonussen voor nieuwe spelers, waaronder een welkomstbonus van 100% op de eerste inleggeld tot €500. Daarnaast zijn er elke maand meerdere speciale promoties beschikbaar waar je gebruik kunt maken van vrijgavebonussen of extra bonuswedden.
Het is interessant om te noemen dat Gambloria ook heeft aangekondigd dat ze een speciale klantenbeloning gaan uitbetalen in de vorm van cash en spins voor het meest succesvolle speler van de maand. Deze beloningen zijn echter onderworpen aan bepaalde voorwaarden, dus controleer die zorgvuldig voordat je begint te spelen.
Betaalmethode en Uitbetaling
Gambloria biedt verschillende betaalmethodes waarop spelers geld kunnen overmaken naar hun account of uitbetalen. Deze opties omvatten:
- Credit Cards (Visa, MasterCard)
- E-wallets (Skrill, Neteller)
- Bank Overboekingen
- Online Wallets
Het is interessant op te merken dat Gambloria ook een minimum- en maximumbedrag heeft vastgesteld voor elk betaalmiddel. Deze bedragen variëren per betaalmethodie.
Wij hebben geprobeerd om geld uit te betalen van ons demo-account naar onze rekening via iDEAL, maar deze optie bleek niet beschikbaar op de website. Dit is echter mogelijk een tijdelijke fout en we zullen dit nogmaals proberen in het vervolg van dit rapport.
Spelcategorieën en Softwareproviders
Gambloria heeft een uitgebreide selectie aan spellen onderverdeeld in verschillende categorieën, waaronder:
- Video Slots (500+ spellen)
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
De meeste games op Gambloria zijn ontwikkeld door bekende softwareproviders zoals NetEnt en Microgaming. Dit garandeert dat de kwaliteit van de spellen zeer hoog is.
Naast deze grote namen, zie je ook kleine spelontwikkelingsbedrijven die hun producten in een grotere context presenteren met meer spelers om de boel wat spannender te maken voor de speler. Deze kleinere bedrijfjes proberen zo nodig afstand tot de top 5 op te doen.
Mobiel Spelen
Gambloria biedt ook een mobiele app die je kunt downloaden op je smartphone of tablet om met spelen te gaan vanaf waar dan ook, onderweg naar kantoor bijvoorbeeld. De mobiele interface is eenvoudig en functioneel, maar er zijn wel wat beperkingen.
Je hebt toegang tot de meeste spellen via je telefoon of tablet en je kunt hiermee spelen, winnen en verliezen. Maar, zoals al eerder gezegd, het is belangrijk om te merken dat je niet elk spel kunt spelen als mobiel. Dit houdt in dat soms bepaalde opties (zoals live-gaming) zijn uitgesloten vanwege de technische mogelijkheden die hiervoor noodzakelijk zouden zijn.
Veiligheid en Lisentie
Gambloria heeft een licentie behaald bij MGA (Malta Gaming Authority), het Maltaanse bestuursorgaan dat verantwoord is voor controle op casino’s. De website volgt alle strikte richtlijnen van de Autoriteit en biedt dus ook veiligheid garanties.
Om dit te zien, zie je een aparte pagina met informatie over privacybeleid en cookiepolicy. Daar vind je de nodige info die onthult dat Gambloria de beschikking heeft om persoonsgegevens op te slaan in EU-gebieden.
Klantenservice
Gambloria biedt 24/7 klantendienst via verschillende contactmethodes:
- Live Chat
- E-mail: support@gambloria.com
- Telefoon (gratis en beschikbaar 7 dagen per week)
De live chat is direct toegankelijk vanaf het spelmenu waarin je al snel hebt gespeeld of wilt spelen. Wij hebben proberen de support met een paar vragen, maar dat waren overduidelijk stellingname voor verreikende zinnetjes waaronder ‘wij kunnen hier niet in ingaan’. En als we mochten weten dan werden er minimaal 7 berichten gewisseld voordat je ook één vraag naar de klantenservice gestuurd was, terwijl ze meenden dat de “support” al verward en bereikte.
Erfaring met Gambloria
Om een realistisch beeld te krijgen van wat spelers ervaren, zullen we eerst onze eigen ervaringen opschrijven. Vervolgens zullen we ook enkele andere bronnen raadplegen om erachter te komen of anderen hetzelfde vinden als wij.
Onze eerste indruk is dat Gambloria een overweldigende selectie aan spellen heeft, die echter niet allemaal in onze demo-account beschikbaar waren. Bijvoorbeeld speel je geen blackjack maar kun je wel roulette spelen op de website van Gambloria via Instant Play en mobiel. Naar het hoofdspel werd eerder gezegd: er was een klein foutje tijdens het uitbetalen met iDEAL, waarbij deze optie niet beschikbaar bleek om geld te storten.
Hetzelfde valt onder de overweging dat de klantendienst niet bereikbaarder dan via 2-3 berichten. Dit was zeker het geval voor ons als spelers.
Conclusie
Om een finale conclusie aan dit artikel toe te voegen, wordt er eerst onze eerdere beschrijvingen herhaald: Gambloria is een online casino dat in 2020 werd gelanceerd en momenteel 500 spellen onder de vlag heeft staan. Spelers kunnen hier kiezen uit video-slots, roulette, blackjack of baccarat en spelregels zijn overzichtelijk beschreven.
We hebben ook kennis gemaakt met de diverse betaalmiddelen waar je mee kunt in- en uitbetalen. Echter moesten we constateren dat Gambloria nog wat moet aanpassen voordat alle opties totaal op orde zijn. Zo was een klein foutje tijdens het uitbetalen zichtbaar door het iDEAL programma en ontbrak de klantendienst in het begin van onze interactie.
Eerder al stelde Gambloria voor om elk speler die nieuwe speelt dat met 100% bonus aangemerkt wordt tot de klanten van de spelwebsite, wat uitsluitend geschiedt door gebruik te maken van je eigen geld. Maar ook hierdoor moesten we constateren dat een klein foutje optrad.
Toch biedt Gambloria genoeg om voor te kiezen als gokspeler en is het in elk geval geen slecht keuze dan er maar naar uitkijken want alles kan, de beste spelen die er zijn op moment van publicatie!
Tijdelijke conclusie
Gambloria is een zeer interessant online casino om te verkennen. De website biedt genoeg opties voor elke gokspeler en bieden ook 24/7 live support via chat, mail of telefoon. Het in- en uitbetalen werkt niet op punt, maar het merendeel van de games is beschikbaar om met te spelen.
In de toekomst willen we graag zien dat Gambloria deze kleine foutjes gaat verhelpen want dan is er geen reden meer waarom een ander gokspelplatform gekozen wordt in plaats van Gambloria, vooral als je al eerder al meerdere keuzes hebt gedaan.
En tenslotte; uiteindelijk lijkt het dat we dit casino kunnen aanraden bij spelers die er niet te veel geld uitwinnen want de service is er.
